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午夜理论午夜理论的品质政策

客户受益

客户

公司服务的使用者、销售者，及公司内部的下工程是上工程的客户

受益

公司各服务者对其客户服务时，实现品质、成本、效率和服务的承诺，让客户受益和满意

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